En los últimos años, el comercio electrónico se ha convertido en uno de los servicios más demandados por la población en Cuba. Sin embargo, algunos usuarios han tenido limitaciones para acceder a sus opciones por no contar con tarjetas magnéticas. ¿Es posible pagar en línea sin estar bancarizado?
Directivos de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) informaron que próximamente quedarán habilitadas nuevas opciones de pago a través de la Bolsa MiTransfer de Transfermóvil con la habilitación del monedero móvil o billetera virtual.
Entre las principales bondades del monedero móvil está permitir la realización de operaciones de comercio electrónico aun sin contar con tarjetas bancarias asociadas a una cuenta.
“Hasta ahora, para hacer un pago por comercio electrónico mediante transfermóvil, usted necesitaba una cuenta bancaria asociada a la tarjeta. Con la habilitación hace unos meses de la Bolsa MiTransfer, se creó la posibilidad de tener una billetera virtual en la cual se puede depositar dinero sin estar bancarizado (tener cuenta en BM, BPA o BANDEC) y, de esta manera, pagar servicios online de telecomunicaciones”, explicó Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de Etecsa.
La novedad está en la ampliación de este servicio, ya no solo a la esfera de telecomunicaciones (facturas telefónicas, recargas, etc.), sino también para pagar online cualquier servicio en el que esté habilitado el pago a través de código QR mediante la plataforma Transfermóvil.
El paso sigue a la ampliación de licencia otorgada por el Banco Central de Cuba a Etecsa. La resolución 32/2023 habilita a la empresa de telecomunicaciones para actuar en el territorio nacional como entidad no financiera, ejerciendo como proveedor de servicios de pago con la operación y gestión de Transfermóvil.
¿Qué es una billetera virtual?
La billetera virtual es una herramienta digital en la que usted puede guardar su dinero o hacer transacciones como pagos de cuentas, compras en línea o físicas y transferencias.
También conocidas como e-wallet, billeteras digitales o billeteras electrónicas, estas aplicaciones sirven para realizar transacciones sin que sea necesario tener una cuenta en un banco.
Es posible pues funcionan de manera independiente o algunas están asociadas a entidades financieras, que sirven como puente entre personas o un cliente y el comercio.
¿Cómo funcionará la billetera virtual cubana?
“El monedero móvil amplía el alcance de Bolsa MiTransfer, al poder ejecutar pagos en todos los comercios o negocios con terceros donde esté habilitado el pago a través de QR mediante Transfermóvil”, dijo el director de Servicios Digitales de Etecsa.
Según el funcionario, en un primer momento la prestación comenzará en algunos lugares y luego será ampliada al resto de las entidades que lo soliciten.
El monedero podrá abrirse con cuentas en CUP o USD y el pago solo podrá realizarse en la misma moneda en la que está la cuenta. “En esta primera etapa, si usted desea pagar un servicio en CUP, no podrá pagarlo con la cuenta en USD, algo que debe modificarse posteriormente”, dijo.
Añadió que el monto máximo es de 80 000 pesos en CUP y 5 000 USD. “No puede captar recursos de terceros mediante depósitos de efectivo en moneda libremente convertible”.
¿Dónde puedo utilizar mi monedero?
En un primer momento, solo se podrá emplear para la compra de bienes y servicios en los comercios electrónicos donde está habilitada como medio de pago la plataforma Transfermóvil, así como en el traspaso de saldos entre monederos siempre y cuando sean en la misma moneda.
Posteriormente, se podrá trasferir dinero (desde el monedero) hacia una cuenta bancaria y se habilitará la compra de pesos cubanos (en Cadeca).
¿Cómo ingresar dinero a mi monedero?
En el caso de las cuentas en CUP, se podrá ingresar dinero con recargas desde tarjetas magnéticas en CUP o en efectivo desde las instituciones financieras autorizadas, en una primera etapa con Cadeca. “El monto definido son 5 000 pesos por operación y hasta 20 000 al mes”, precisó Mora Hechavarría.
Entretanto, en las cuentas en USD los fondos se reciben desde el exterior, a través de una institución financiera que se defina.
“Etecsa no es remesadora, la licencia que se nos otorga es para operar el monedero móvil en el territorio nacional con Transfermóvil. El dinero es enviado a las personas vía una institución financiera y, una vez que está en el monedero, Etecsa habilita el pago en el comercio electrónico”, explicó.
Un monedero que crece
Julio García Trápaga, director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales de Etecsa, informó que hasta la fecha hay 140 000 clientes suscritos al monedero en su versión de Bolsa MiTransfer.
“La primera etapa de este monedero fue la Bolsa MiTransfer, con la que se habilitaron pagos de telecomunicaciones. Ahora podemos pasar a una segunda etapa con la habilitación del monedero móvil”.
El cliente podrá seguir accediendo a estos servicios a través de la Bolsa MiTransfer. “En el caso de las cuentas en USD, solo podrán ser alimentadas desde el exterior con las entidades financieras que se determinen y no podrán realizarse transferencias con las cuentas en MLC”, comentó García Trápaga.
Quienes deseen ingresar a través de Cadeca, deben entrar a la parte de recarga en Bolsa MiTransfer. Allí, solicitan el monto que van a poner y luego de esto tienen hasta seis horas para presentarse en cualquier oficina de Cadeca y, a través de los sistemas interconectados con esta entidad, se acredita el depósito.
El director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales de Etecsa aclaró que el dinero depositado en esta billetera no tiene nada que ver con el saldo del móvil. “Cuando a usted le recargan con cualquier promoción, ese dinero es para ser consumido para los servicios de telecomunicaciones”.
Además, la cuenta está anclada a un número móvil y no a una cuenta bancaria, por lo que una persona podría tener hasta seis cuentas (tres en CUP y tres en USD) si contara con las tres líneas. “Por lo que la cuenta nace y muere con la línea. En caso de que se venza, el dinero no se pierde, sino que al reactivarla vuelve a estar disponible”, dijo.
Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de Etecsa, agregó que “algo muy importante es que al registrarse en la bolsa, usted debe ser el titular de la línea. Aquí recalcamos la responsabilidad de las personas sobre sus líneas. La persona que cree una bolsa con la línea y el carné de identidad de otro individuo, le hará responsable de todas las operaciones bancarias que por allí se realicen.
“Sugerimos que todos los que usen líneas a nombre de otras personas vayan a nuestras oficinas comerciales y normalicen su situación legal sobre estas”.
Igualmente, señaló que la ampliación del servicio dependerá de la contratación de las entidades. “Nosotros habilitamos la pasarela, pero que funcione en todos los lugares depende de la contratación de los terceros”.
